Bank Of India, Bhandup West - Mumbai, மும்பை

பாங்க் ஆஃப் இந்தியா - பாண்டுப் மேற்கு கிளை மும்பை

மும்பையின் பாண்டுப் மேற்கு பகுதியில் அமைந்துள்ள பாங்க் ஆஃப் இந்தியா கிளை, வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கும் வசதிகளை கவனத்தில் கொண்டு வருவதில் சிரமங்களை எதிர்கொண்டிருக்கிறது. இங்கு சில நல்ல மற்றும் மோசமான எதிர்பார்ப்புகள் உள்ளன.

வாகனம் ஓட்டிச் செல்லலாம்

இந்த கிளைக்கு வாகனம் ஓட்டிச் செல்லும் போது, வாடிக்கையாளர்கள் இடத்தில் நன்றாக நிறுத்த முடியும். ஆனால், சக்கர நாற்காலிக்கு ஏற்ற பார்க்கிங் வசதி கிடையாது என்பதால், மற்றவர்களுக்கு சிரமம் ஏற்படுகிறது.

சேவை விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் அணுகல்தன்மை

அவர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை விருப்பத்தேர்வுகள் வழங்குவதில் குறைவானது. மேலும், சக்கர நாற்காலிக்கு ஏற்ற நுழைவாயில் இல்லாததால், மாற்றுத்திறனாளிகள் வராமல் போகலாம். இது வங்கியின் அணுகல்தன்மை குறைவாக உள்ளது என்பதை எளிதாக காட்டுகிறது.

வாடிக்கைதாரர்களின் கருத்துக்கள்

பல வாடிக்கையாளர்கள், இந்த கிளையின் சேவைகள் மிகவும் மோசமாக உள்ளன என்று தெரிவிக்கின்றனர். "மோசமான சேவைகள்" என்ற வார்த்தைகள் பல முறை மீண்டும் மீண்டும் கூறப்படுகின்றன. குறிப்பாக, ஊழியர்கள் உரையாடலில் முரட்டுத்தனம் காட்டுகிறார்கள் மற்றும் போதுமான உதவியைக் காணவில்லை.

தருமங்களை வேறுபடுத்துதல்

தரமான சேவையை எதிர்பார்க்கும் வாடிக்கையாளர்கள் disappointment மற்றும் frustration க்கு உள்ளாக்கப்படுகின்றனர்; எனவே, நம்பிக்கையூட்டும், பரஸ்பர பேச்சுக்கும் பரந்த வாய்ப்பு இல்லாமல் இருக்கிறது. இதுபோன்ற செயல்கள் வங்கி அறியப்படவேண்டியவை.

முடிவுரை

பாங்க் ஆஃப் இந்தியாவின் பாண்டுப் மேற்கு கிளையில் வாடிக்கையாளர்களிடம் பரிந்துரைகள் மற்றும் விருப்பங்களை மதிப்பீடு செய்வதில் உதவுவது மிக முக்கியம். குடும்பம் மற்றும் நண்பர்களுக்கு வெளியே சென்றால் ஏற்பட்ட அனுபவங்களை பகிர்ந்துகொள்வதும் அவசியம்.